MAXWELL售後服務

非常歡迎您光臨「MAXWËLL網站」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的售後服務內容，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、現貨商品換貨服務

有分尺寸的款式商品：可自付運費更換”同款其他尺寸”
欲更換之商品須保持原狀，不可有下水清洗、異味（禁噴香水菸味）、
外穿髒汙破損等情形，本公司收到商品並檢查後，
若有前述情形者 ，本公司將扣除回復原狀之費用後再行換貨。
若商品無法回復原狀者，本公司無法協助換貨；
屆時會將商品寄還買方，並由買方負擔運費。

二、換貨辦法和期限

買方如需換貨者，請於收受商品後
7天內通知本公司提出並完成商品寄件，避免商品變質或損壞。

買方換貨時，請至官網訂單下方「顧客通訊欄」留言，
客服人員將盡快與您聯繫，並告知後續更換辦法與物流資訊。
留言如遇非工作天，則順延至下個工作日回覆，
客服將依照留言之先後依序回覆。
重複留言將導致留言順序遞延；因此，請勿短時間內重複留言。

買方收到寄件資訊與更換辦法後，需3天內完成寄回商品程序°
逾期將不再次受理。

本公司將於收到商品並檢查無誤後，安排換貨商品寄出或其他事
宜，預購品之換貨，等待到貨之時間亦須追加計算。

三、換尺寸物流與運費

更換尺寸皆以超商店到店方式寄送，買方須負擔來回寄送之運費。
本公司協助負擔重新追加商品的費用（代購費用，國際運費），
不另向買方加收其他額外費用。

四、如遇瑕疵/寄錯商品

商品拆封時，建議錄影存檔，並截圖來信本公司；
本公司將協助更換全新貨品退款，來回運費本公司負擔。
如有故意破壞商品之情事，本公司保留法律追訴權益。

五、非瑕疵/瑕疵定義

瑕疵定義：大片汙漬、裝飾掉落、明顯破損……等等。
非瑕疵定義：產品做工問題、小線頭、車線不平整、球鞋液膠、色差

因布料彈性及測量方式不同，l-4cm誤差為正常範圍
皆為國際驗貨標準許可範圍。

○商品於不同手機電腦螢幕上顯示皆有色差，
○商品於不同光影環境下拍攝也會影響視覺顏色。

六、衛生疑慮之物品不可退換

若商品為泳裝、內衣底褲’屬於貼身商品，
因個人衛生因素無提供退換貨服務。

以上：Maxwell保留對此服務解釋權和對不良個案同意、取消或終止服務的最終權利